Ayant pour objectif de recueillir la contribution des citoyens, usagers et contribuables \u00e0 l\u2019\u00e9chelle territoriale dans le cadre de l\u2019\u00e9laboration de l\u2019Agenda national de R\u00e9forme du Service public, les Concertations r\u00e9gionales pour la r\u00e9forme du Service public ont \u00e9t\u00e9 cl\u00f4tur\u00e9es mercredi 5 mars 2025 \u00e0 Dakar. A cette occasion, plusieurs pistes de propositions ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9gag\u00e9es allant notamment de l\u2019\u00e9thique, de la transparence, de l\u2019\u00e9quit\u00e9, de la r\u00e9paration du probl\u00e8me de discrimination des agents public, l\u2019application de la norme ISO 9001, \u00e0 la transformation digitale.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Lanc\u00e9es le 23 janvier par le ministre de la fonction publique et de la R\u00e9forme du Service public, les concertations nationales sur la r\u00e9forme du service public ont \u00e9t\u00e9 cl\u00f4tur\u00e9es hier, mercredi \u00e0 Dakar, apr\u00e8s un passage dans les quatorze r\u00e9gions du S\u00e9n\u00e9gal, en raison d\u2019une journ\u00e9e par r\u00e9gion de concertation. Lors de cette derni\u00e8re \u00e9tape \u00e0 Dakar, les acteurs ont d\u00e9gag\u00e9 plusieurs pistes de propositions pour une administration publique saine, transparente.<\/p>\n\n\n\n

Selon, Birame Mbaye Seck, agent public, il faut au-del\u00e0 de l\u2019\u00e9thique et la transparence, ajouter l\u2019\u00e9quit\u00e9. Estimant que l\u2019\u00e9thique et la transparence interpelle la formation, il soutient qu\u2019il faut de l\u2019\u00e9quit\u00e9 par rapport \u00e0 l\u2019offre de service et celui qui vient chercher le service \u00e0 savoir le citoyen.<\/p>\n\n\n\n

Indiquant que l\u2019agent public et le citoyen s\u2019adossent sur la loi pour demander et donner un service, il souligne qu\u2019aujourd\u2019hui, nos textes de loi sont inaccessibles. Ce qui implique selon lui la n\u00e9cessit\u00e9 de partager les lois et r\u00e8glements qui encadrent ces services de sorte que les s\u00e9n\u00e9galais puissent en avoir acc\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n

Quant \u00e0 la transformation digitale, a-t-il indiqu\u00e9, elle permet d\u2019all\u00e9ger les proc\u00e9dures, \u00e7a permet de gagner du temps mais \u00e7a permet aussi d\u2019\u00e9conomiser des ressources, explique M. Seck.<\/p>\n\n\n\n

Mais dans cette question de digitalisation, il recommande l\u2019accompagnement des citoyens et les agents de sorte qu\u2019ils aient des facilitations par rapport \u00e0 l\u2019utilisation de ces plateformes digitales, ainsi que l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019internet.<\/p>\n\n\n\n

Mbaye Sall, agent des collectivit\u00e9s territoriales quant \u00e0 lui appelle \u00e0 r\u00e9parer le probl\u00e8me de la discrimination qui existe au sein de l\u2019administration. Bien qu\u2019il admette que la plupart des probl\u00e8mes qui sont point\u00e9s du doigt par rapport au service de l\u2019\u00e9tat civil et la d\u00e9livrance de certains papiers montr\u00e9 les tares de l\u2019administration, il affirme que le probl\u00e8me au niveau des collectivit\u00e9s territoriales est qu\u2019ils sont victimes de discrimination. \u00ab Parce que aujourd\u2019hui, on nous appelle des employ\u00e9s municipaux parce que la fonction publique locale n\u2019est pas effective et en terme de traitement salarial et de r\u00e9mun\u00e9ration, nous sommes quand m\u00eame en dessus des autres. Nous ne souffrons pas de comp\u00e9tences mais au niveau de notre recrutement \u00bb, a fait remarquer M. Sall.<\/p>\n\n\n\n

Ainsi, il pr\u00e9conise, dans le sceau d\u2019une administration publique, que l\u2019Etat central puisse reprendre toute l\u2019administration pour plus d\u2019efficacit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Tout en appelant \u00e0 s\u2019inspirer des r\u00e8gles de management adopt\u00e9 par le priv\u00e9, M. Diop demande dans le cadre de la d\u00e9marche qualit\u00e9 pr\u00e9conis\u00e9e par le ministre du travail lors de la rencontre tripartite, \u00e0 aller vers l\u2019application de la norme ISO 9001. A son avis, \u00ab Si vous adopter une d\u00e9marche qualit\u00e9, vous devenez forc\u00e9ment efficace. Si on applique les dix chapitres de la norme ISO 9001 dans nos services, tous les services seront efficaces. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Apr\u00e8s l\u2019\u00e9tape des concertations r\u00e9gionales qui a pris fin hier, mardi 5 mars, Mamadou Abdoulaye Toure, directeur g\u00e9n\u00e9ral de la fonction publique a assur\u00e9 que le minist\u00e8re pr\u00e9voit d\u2019achever prochainement les concertations th\u00e9matiques avec toutes les parties prenantes.<\/p>\n\n\n\n

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